2024 Auteur: Beatrice Philips | [email protected]. Dernière modifié: 2024-01-18 12:11
Les téléviseurs DEXP ne se retrouvent pas très souvent dans les ateliers de réparation - cette marque n'est vendue en Russie que depuis quelques années. Les principaux problèmes se posent avec le "bourrage" électronique et les systèmes intelligents. Parfois, la source du problème est l'utilisateur lui-même, qui enfreint les règles de fonctionnement ou qui ne comprend pas assez le contrôle de l'équipement, c'est pourquoi il ne répond pas à la télécommande. Vous pouvez comprendre pourquoi le téléviseur DEXP n'entre pas sur le Play Market (écrit que l'appareil n'est pas enregistré), ainsi qu'en savoir plus sur la façon d'éliminer d'autres défaillances, après avoir examiné les causes des dysfonctionnements.
Problèmes possibles
La plupart des problèmes avec les téléviseurs DEXP ne sont pas d'origine. Il convient d'examiner plus en détail les pannes et les défaillances courantes.
- DEXP TV ne s'allume pas . Il est nécessaire de vérifier pourquoi l'appareil ne fonctionne pas, de préciser s'il y a du courant dans le réseau et la prise. Si le voyant est éteint, l'alimentation électrique peut être endommagée ou l'appareil peut être déconnecté du secteur.
- Le téléviseur n'entre pas dans le Play Market . Sur tous les appareils mobiles basés sur Android, lorsque la Smart TV est allumée, cela se produit en raison d'un décalage entre l'heure et la date de l'appareil avec des données réelles. De plus, il se peut qu'il n'y ait pas de connexion réseau. Parfois, l'appareil n'est pas inclus dans le compte si l'application ou le système nécessite une mise à jour vers la dernière version.
- N'affiche pas l'écran - écrit que l'appareil n'est pas enregistré . Ce message apparaît dans une boîte de dialogue et le téléviseur devient inutilisable. Le problème est lié au défaut du firmware. Vous devez contacter le vendeur pour échanger ou retourner le téléviseur.
- L'appareil ralentit lorsqu'il est allumé . Dans le cas de Smart TV, c'est normal, le délai peut atteindre 30 à 40 secondes en raison du démarrage du système.
- L'équipement ne répond pas à la télécommande . Il faut essayer de changer la distance et l'angle d'inclinaison de la télécommande, vérifier la présence de piles dans le compartiment, les remplacer si nécessaire. Si tout va bien avec les boutons du boîtier, le point est définitivement dans la télécommande.
- DEXP ne se charge pas au-delà du logo . Il s'agit d'un problème assez courant qui peut être résolu en remplaçant le micrologiciel ou en effectuant une réinitialisation d'usine.
- Sur l'écran il y a une inscription: "pas de signal ". L'antenne est peut-être défectueuse ou le récepteur n'est peut-être pas connecté au secteur. Les paramètres peuvent échouer. En l'absence de réaction au remplacement de l'antenne, il convient de vérifier le tuner TV dans un centre de service.
- Il n'y a pas d'image, mais il y a du son . Très probablement, la raison en est un rétro-éclairage défectueux. La gradation peut être locale ou complète. Parfois, une matrice défectueuse est la cause de problèmes. De telles réparations coûteront plus cher.
- Le téléviseur est figé sur l'une des chaînes, ne répond pas à la télécommande . Il vaut la peine de vérifier l'état des piles de la télécommande. Si cela ne vous aide pas, effectuez une réinitialisation d'usine.
- DEXP ne fonctionne pas en mode intelligent . Les applications qui nécessitent un accès en ligne ne peuvent pas être utilisées, mais la connexion réseau est maintenue. Dans ce cas, la première étape consiste à réinitialiser les paramètres d'usine. Si cela ne vous aide pas, vous devez contacter le centre de service pour un diagnostic - le problème vient peut-être de la puce mémoire.
Ce ne sont que les dysfonctionnements les plus courants auxquels sont confrontés les propriétaires de téléviseurs DEXP.
Les pannes plus rares sont mieux diagnostiquées avec l'aide de professionnels dotés d'équipements spécifiques.
Comment réparer ?
La réparation des téléviseurs DEXP est principalement associée au réglage et au réglage de ses paramètres. Par exemple, le manque de communication avec le Play Market peut être éliminé en vérifiant et en réglant l'heure et la date actuelles dans la section appropriée du système . Si l'échec est dû à des erreurs dues à des données incorrectes du fournisseur de réseau numérique, vous pouvez sélectionner l'option pour ajuster l'heure en fonction du réseau Wi-Fi.
Lorsque le téléviseur ne s'allume pas à partir de la télécommande ou des boutons, une cause possible du problème est une protection déclenchée contre les surtensions . Dans la plupart des cas, il peut être éliminé en déconnectant simplement l'équipement du réseau. Après avoir débranché la fiche de la prise, le téléviseur doit être laissé pendant 30 à 60 minutes, puis le courant doit être rétabli à nouveau. Si ces mesures ne vous aident pas, le coupable est probablement une carte, un connecteur, une alimentation ou un processeur grillés.
Pour résoudre le problème dans lequel le récepteur TV ne démarre pas, vous devez:
- éteignez le téléviseur avec le bouton réseau;
- allumez à partir de la télécommande et maintenez enfoncé le bouton Prog Down avec une flèche vers le bas;
- après avoir démarré le système de récupération, attendez que le menu apparaisse;
- ne touchez à rien tant que l'écran de démarrage n'apparaît pas sous la forme d'un robot couché;
- appuyez sur le bouton Accueil de la télécommande;
- recherchez Réinitialiser les données dans le menu déroulant, sélectionnez;
- sélectionnez OK dans la nouvelle fenêtre;
- attendre le redémarrage, reconfigurer le système.
À l'avenir, vous devrez agir de la même manière que lorsque vous démarrez un nouveau téléviseur pour la première fois. Toutes les données et tous les paramètres seront réinitialisés.
Quand faut-il contacter un maître ?
L'appel d'un contremaître d'un centre de service ou d'un appel indépendant à un atelier de réparation est nécessaire dans les cas où il est nécessaire d'ouvrir le boîtier ou d'effectuer d'autres travaux techniquement complexes. Outre, Ayant de l'expérience dans la réparation d'électronique, il convient de rappeler que toute ouverture non autorisée du boîtier entraînera l'annulation de la garantie d'usine . Même si la cause de la panne s'avère être un défaut, il sera impossible de l'échanger contre un téléviseur en bon état de fonctionnement.
Il est recommandé de ne pas effectuer vous-même les travaux liés au remplacement des lampes de rétroéclairage . - pour y accéder, vous devrez retirer la matrice, effectuer d'autres actions qui demandent précision et soin. Il y a des pièces à l'intérieur de la machine qui accumulent une tension résiduelle. Ils doivent être déchargés pour éviter les chocs électriques.
Il est recommandé de contacter un atelier en cas de dysfonctionnements tels que des dommages complets à l'écran - il est cassé, la matrice est grillée. L'alimentation peut être réparée par vous-même, mais il est préférable de confier ce travail à des professionnels aussi. Des pannes telles que la défaillance d'une carte ou d'un système de contrôle nécessitent nécessairement l'intervention de spécialistes.
Il est important de comprendre que les pièces pour les appareils électroménagers complexes ne peuvent pas être simplement achetées … Dans le centre de service, leurs livraisons sont organisées officiellement et les réparations ne nécessiteront pas l'annulation de la garantie.
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